POLITIQUE DE REMBOURSEMENT
La société Best Web Solutions s’engage de rembourser chaque client qui n’a pas bénéficié de son
service
DROIT DE RETRACTATION
Possibilité d’exclusion du droit de rétractation : conformément à l’article L.121-21-5 du Code de la Consommation, le
client est informé que le droit de rétractation peut ne pas être exercé pour les contrats de fourniture de services dont
l’exécution a commencé avant la fin du délai de quatorze (14) jours, ce qui est expressément le cas pour toute
consultation à la minute, exécutée immédiatement à la demande du client.
Il en est de même concernant les forfaits pour lesquels la consultation aurait été commencée, par le client, avant la fin du délai de rétractation de quatorze (14)
jours, à sa seule demande.
A ce titre, Minutes-pour-vous.com conservera tous moyens de preuve permettant de fixer la demande du Client de sa renonciation au droit de rétractation, tels que notamment
enregistrements téléphoniques,
Souscription des forfaits : Pour les minutes de consultation qui n’auront pas été consommés dans les quatorze (14) jours
francs suivant leur souscription, le client est informé qu’il dispose d’un délai de quatorze (14) jours francs pour
exercer son droit de rétractation.
Le délai mentionné court à compter de la souscription du forfait et de son SMS de
confirmation de souscription.
Afin d’exercer son droit de rétractation, le client doit notifier son intention de se
rétracter par email a l'adresse : contact@best-web-solutions.com
IL EST PRÉCISÉ QU’EN TOUT ÉTAT DE CAUSE ET COMPTE TENU DU FAIT QUE LA PRESTATION
S’EFFECTUE TÉLÉPHONIQUEMENT, EN UNE FOIS, LES TARIFS, MODALITES DE PAIEMENT ET
L’ESSENTIEL DES AUTRES CONDITIONS, NOTAMMENT DROIT DE RÉTRACTATION, DÉFINIES AUX
PRESENTES, SONT SYSTÉMATIQUEMENT COMMUNIQUÉS AU CLIENT, PAR TÉLÉPHONE,
PRÉALABLEMENT A TOUTE CONSULTATION ET A L’ISSUE DE LA CONSULTATION.
Minutes-pour-vous.com
s’engage à ne pas réaliser de consultation pour un mineur, sauf autorisation écrite
du titulaire de l’autorité parentale.